Dieses Jahr gab es einen besonderen Anlass zum Feiern: Das NPO Finanzforum blickt auf zehn Jahre Austausch, Vernetzung und gemeinsame Weiterentwicklung im NPO-Finanzbereich zurück. Dazu kamen über 80 Teilnehmende am 3. September 2026 an die HSLU Wirtschaft in Luzern zur NPO Finanzkonferenz. Unter dem Konferenzthema «Wirkung erzielen mit KI» richtete sich der Blick zugleich nach vorne. Im Zentrum stand die Frage, wie Künstliche Intelligenz und Digitalisierung sinnvoll eingesetzt werden können und welche Rolle der Mensch dabei spielt. Das Programm umfasste eine Keynote und drei ERFA-Sessions, die jeweils zweimal durchgeführt wurden.
Menschliche Hirnpower im KI-Zeitalter
Dr. Barbara Studer, Neurowissenschaftlerin und CEO der Hirncoach AG, sorgte für einen ebenso fundierten wie interaktiven Auftakt. Die Teilnehmenden sangen, bewegten sich, lachten und erlebten unmittelbar, wie Aktivität und soziale Interaktion unser Denken beeinflussen.
Im Zentrum stand die Frage, was menschliche von künstlicher Intelligenz unterscheidet. Unser Gehirn verarbeitet Informationen nicht isoliert, sondern verbindet sie mit Emotionen, Erfahrungen und dem jeweiligen Kontext. KI kann Muster erkennen und Informationen aufbereiten. Bei komplexen Entscheidungen, die ethische Werte, unterschiedliche Perspektiven und ein Verständnis der Situation erfordern, bleibt die menschliche Urteilsfähigkeit jedoch zentral. Gleichzeitig machte Barbara Studer darauf aufmerksam, dass Fähigkeiten auch verloren gehen können, wenn wir kognitive Aufgaben zunehmend an KI delegieren.
ERFA 1: Digitalisierung bei Schindler, der Mensch im Zentrum
Christian Rymann, Head Digital Organization bei Schindler, gab Einblick, wie Digitalisierung im Unternehmen organisiert und gemeinsam mit den Mitarbeitenden vorangetrieben wird. Eine zentrale Rolle spielt dabei die Befähigung der Mitarbeitenden: Neue digitale Werkzeuge werden vorgestellt und erprobt, damit sie selbst erkennen können, wo diese ihre Arbeit sinnvoll unterstützen. Digitalisierungsprojekte werden zudem nach Nutzen, Kosten, Risiken und verfügbaren Ressourcen beurteilt und priorisiert.
Die anschliessende Diskussion griff unter anderem die Frage auf, wie sich solche Ansätze auf NPOs mit begrenzteren Budgets übertragen lassen und wie Mitarbeitende bei digitalen Veränderungen erfolgreich mitgenommen werden können
ERFA 2: Serious Games als Experimentierfeld
Prof. Dr. Max Monauni von der Hochschule Luzern zeigte, wie Serious Games genutzt werden können, um komplexe Entscheidungssituationen erlebbar zu machen. Die Teilnehmenden spielten dazu in Gruppen kurz ein von der Hochschule Luzern entwickeltes Spiel zur Pflegeorganisation der Zukunft. Dabei mussten sie unterschiedliche Perspektiven einnehmen und sich mit verschiedenen Interessen und möglichen Organisationsformen auseinandersetzen.
Wie schnell ein solches Spiel Dynamik entwickelt, zeigte sich unmittelbar: Die Gruppen vertieften sich in die Aufgabe, diskutierten engagiert und entwickelten eigene Lösungsansätze. Gleichzeitig entstanden Ideen, wie sich Serious Games für Fragestellungen in den eigenen Organisationen einsetzen lassen.
ERFA 3: Von Wissen zu Wirkung, KI-Coach für Betreuungspersonen
Einen konkreten KI-Anwendungsfall aus dem NPO-Bereich präsentierten Silvia Kreutz vom Entlastungsdienst Kanton Bern und Francesco Laessig von LLMify. Mit der Vireo-App entwickeln sie einen KI-Coach, der Betreuungspersonen praxisorientiertes und individuell abgestimmtes Lernen ermöglichen soll.
Per Chat oder Spracheingabe erhalten Betreuungspersonen Feedback und entwickeln auf dieser Basis einen persönlichen Lernpfad, beispielsweise zu Kommunikation und Selbstregulation. Gleichzeitig zeigte die Diskussion, wie wichtig Datenschutz bei solchen Anwendungen ist. Sensible Inhalte werden gelöscht und nur Lernfortschritte gespeichert. Der Umgang mit Pflege- und Personendaten sorgte dennoch für einen intensiven Austausch.
Zehn Jahre Austausch und Vernetzung
Neben dem fachlichen Programm bot die Konferenz viel Raum für persönliche Gespräche. Die Diskussionen in den ERFA-Sessions zeigten einmal mehr den Wert des Austauschs zwischen NPO-Praxis, Organisationen und Hochschule.
Zum 10-jährigen Bestehen des NPO Finanzforums erhielt dieser Austausch einen besonderen Rahmen. Nach dem Apéro feierten Mitglieder und geladene Gäste das Jubiläum bei einem gemeinsamen Abendessen im Restaurant wärchbrogg. Ein schöner Abschluss eines Konferenztages, der den Blick auf zehn Jahre NPO Finanzforum ebenso richtete wie auf die Herausforderungen und Möglichkeiten der kommenden Jahre.
